¿Por qué dejarnos dinero en un consultor externo?

Pero no hay tanto tiempo en el día, e incluso si el problema está dentro de tu área de experiencia, llega un punto en el que vas a necesitar un poco de ayuda adicional.

Una respuesta común a continuación puede ser la de tratar y crecer en experiencia al abordar el proyecto entre los recursos internos. Si eso no es una opción inmediata, podrías contratar un recurso a tiempo completo o un contratista con un conjunto de habilidades específicas para tratar de llenar el vacío.

Estas vías pueden ser costosas y requerir mucho tiempo, dejando que el problema continúe a la vez que gastas recursos para contratar y formar a ese nuevo miembro.

Si tu organización tiene un problema demasiado grande y complejo para ser resuelto por tu cuenta, o si el problema requiere una habilidad especial que posees dentro de tu organización, un consultor puede ser la opción más eficiente y rentable.

Aquí hay algunas razones para ello:

1. CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS

Cuando la contratas un consultor o servicio, tienes la oportunidad de contratar a alguien con habilidades especializadas en el área que necesitas. Mientras que el mundo está lleno de personas inteligentes y capaces, hay pocos recursos que pueden trabajar tan eficiente y efectivamente como aquellos que se especializan en ofrecer una función o servicio específico. Sí, Sally de Contabilidad es fantástica en el trato con los informes presupuestarios generales, pero ¿está debidamente cualificada para realizar un folleto financiero de clase mundial y presentarlo para atraer capital privado en la próxima ronda de financiación?

Mediante la búsqueda de un especialista en consultoría, estás eligiendo invertir tus recursos de una manera enfocada con la expectativa de un resultado específico o una serie de resultados. Tienes la oportunidad de comprar el tiempo y el talento de alguien que ya ha invertido en educación, certificación, proyectos de ensayo y error, golpes y moretones que se necesitan para ganar una experiencia específica.

2. EXPERIENCIA EN EL MUNDO REAL 

La experiencia cuenta. ¿Confiarías para tu propio procedimiento médico en el cirujano que lo ha hecho cientos de veces, o en el estudiante de medicina que está haciéndolo por primera vez? La contratación de un consultor que tiene la experiencia de trabajo real ofrece credibilidad y confianza. Este experto se ha encontrado previamente con estos problemas o cuestiones y es capaz de hacer frente al trabajo y establecer confianza en el inicio de la relación.

3. ENFOQUE DEDICADO 

Contratar a alguien de fuera de tu organización puede ayudarte a asegurar que recibas la atención especializada que necesitas. No sólo expones de manera contractual los parámetros del acuerdo de trabajo, sino que puedes estar seguro de que tu tiempo y dinero se invierten para resolver el problema o proyecto al que quieres hacer frente.

Compara eso con el recurso interno que has vinculado a una "multitarea" y asume el proyecto. Aunque tenga las habilidades para hacer el trabajo, todavía tiene muchas otras responsabilidades en su foco: la lucha contra incendios, las cuestiones de personal, vacaciones, política interna, y si los proyectos se superponen pueden repercutir en su capacidad de centrarse en un proyecto concreto. Un consultor puede ayudarte a evitar muchas de estas distracciones y concentrarse en la realización del proyecto para el que se les contrata. Los buenos consultores trabajarán para evitar estas distracciones con el fin de obtener los resultados esperados (y al hacerlo, promueven una relación comercial más fuerte).

4. ATENCIÓN OPORTUNA

Liberar recursos internos - o incluso tu propio tiempo - a veces puede ser el reto más difícil de superar. Sabes lo que necesitas para hacer frente a un proyecto o tema específico, pero siempre pareces caer en los problemas cotidianos que se elevan hacia la superficie. Antes de que te des cuenta, han pasado semanas o meses y todavía no has visto el progreso que deseas.

Ya se trate de un día, una semana o un mes de trabajo, a menudo se puede contratar a un consultor externo a corto plazo y obtener una rápida atención al problema que necesitas resolver. Comienzas con una conversación, pero se puede mover rápidamente a un compromiso contractual para abordar el tema en cuestión. Si el tiempo es dinero, la capacidad de actuar con rapidez puede salvar a ambos.

5. GARANTÍAS CONTRACTUALES

Un contrato con un consultor puede ayudarte a asegurarte de que obtienes lo que pagas. La mayoría de los consultores de y las empresas de renombre sólo podrán participar con un cliente en virtud de un contrato claro de los servicios y productos, y algunos proveedores de servicio podrán disponer de una garantía de sus servicios.

Si no ves los resultados que esperados, si el recurso simplemente no se ajusta con tus equipos, o si hay otras condiciones del contrato que no se están cumpliendo, tienes la oportunidad de tomar una acción inmediata y asegurarte de que obtienes el máximo retorno de tu inversión. Un buen consultor trabajará contigo para asegurarse de que estás satisfecho con los resultados finales. Después de todo, ellos quieren un cliente satisfecho que atraiga futuros negocios.

Etiquetas: outsourcing, externalización