La Mayoría de los profesionales de relaciones públicas y las pequeñas empresas están  constantemente en una búsqueda de la aplicación mágica para las redes sociales. Al igual que la búsqueda para la fuente de la juventud, es una locura. No hay clics mágicos que hagan a los periodistas leer la prensa de su terreno de juego y escribir historias sobre usted o su cliente. Para la mayoría de las actividades de relaciones públicas, específicamente relaciones con los medios, las redes sociales son una pérdida de tiempo.

Doctores en empresas de investigación de mil millones de dólares están revisando sus algoritmos y mensajes de texto junto con sus departamentos de marketing para contrarrestar este argumento con nuevos eslóganes, pero todo es en vano.

Para una firma de abogados, se colocó un abogado en la portada de Super-Abogados, y consiguió en una publicación importante para el Top 100 en su área de práctica, que se puso en

la CNBC (televisión y página web) y se obtuvo muchas citas en Reuters, Wall Street Journal y otros medios de comunicación. Para un fabricante de tierras raras, los tenemos citados en el New York Times, el Wall Street Journal, Reuters, AP y decenas de otros lugares, los colocó en un panel para una cumbre de los metales estratégicos para el Estado de Alaska y consiguió que fueran entrevistados en la tele por Bloomberg.

Una empresa espiritual, creó una denuncia falsa por parte del gobierno francés, que apareció en la BBC y Reuters, con una retracción muy buena (en la parte delantera) en una gran historia en el Huffington Post, y escribió algunos artículos para publicaciones bylined espirituales.

Estas colocaciones se produjeron gracias a los antiguos contactos hechos en persona, en línea, o al hacer nuevos amigos con los periodistas. La mayoría de los profesionales de relaciones públicas y las pequeñas empresas estarían mejor dando inicio a sus esfuerzos de relaciones públicas de la vieja escuela.  Mas tiempo cara a cara, menos de Facebook.   Conoce a los periodistas en persona, ir a eventos, participar en seminarios, coger el teléfono, los reporteros de correo electrónico y se complementan a la anterior historia y hacen sugerencias sobre cómo usted puede ayudarlos con los artículos futuros.
Sólo hay tantas horas en el día. Usted puede pasar a los periodistas en tiempo de reuniones, la elaboración de su mensaje y conseguir prácticas en importantes medios de comunicación o publicación de su local, o puede escribir en el teclado durante cientos de horas esperando que alguien "le gusta" su brillante mensaje en Facebook o sigue sus tweets en Twitter maldad impresionante.

Las relaciones con los medios es simple - no es fácil, pero simple. Usted encontrará la historia de su cliente que es noticia por su propia cuenta, y la adjunta en una tendencia o noticias de última hora y recibe a sus clientes en la revista, la publicación del periódico, televisión, página web o de otra índole. En comparación con la publicidad, que ha ganado los medios de comunicación en lugar de los medios de comunicación pagados, y tiene más credibilidad.

A veces, los medios de comunicación social pueden ser contraproducentes. Como Andreas Kluth , corresponsal de la Costa Oeste de The Economist dijo en una columna anterior, "No me gusta ser contactado por gente de la banda en Facebook o en mi blog personal (a menos que sea para asuntos privados, incluyendo el  libro , "Aníbal y yo. "). De hecho, me sorprende que haya gente de relaciones públicas que no tienen la intuición de saberlo ya.
 
Si me ven ir de picnic un domingo al parque con mi familia, ¿iban a venir, sentarse en la manta y presentarme un comunicado de prensa? Online es la misma cosa. Creo que los buenos modas y anticuadas en gran medida se aplican. Conocer el contexto. " Rick Newman , Corresponsal Jefe de Negocios de EE.UU. News & World Report, dice: "Para mí es como las redes sociales representan todas estas nuevas formas de información, pero todos los caminos conducen al correo electrónico. ¿Por qué no enviar nada al correo electrónico de todos modos. Usted puede ser que pase cerca de cinco segundos en cada correo electrónico que reciba.. Si usted recibe un mal lanzamiento en Facebook o LinkedIn es mucho más desagradable. "

Hay una gran explicación de los conocimientos tradicionales de relaciones públicas de alcance social, frente a los medios de comunicación de difusión en el sitio web de relaciones públicas en línea . "Los desafíos de los medios sociales actuales, no menos importante, ya que rompen las categorías tradicionales de las audiencias: empleados, clientes, accionistas, dice James L. Horton. "El carácter público y universal de los medios de comunicación social significa que todos los públicos pueden leer las comunicaciones destinadas a cualquier tipo de público. Ya no se puede compartimentar el público y los mensajes. Las matrices de los objetivos y los temas se han convertido en una burbuja con conexiones indefinidas”.

Horton dice que los clientes pueden valorar los medios de comunicación tradicionales un poco más.

"Debido a la fragmentación, las redes sociales presentan un problema de Retorno de Inversión. Uno puede poner un montón de trabajo con personas influyentes que alcanzan poco resultado. ¿Un cliente estará encantado de saber que pasó tres horas para obtener una mención en un blog frente a los mismos tres horas para obtener una mención en The Wall Street Journal? El esfuerzo invertido en medios de comunicación social no puede funcionar en el coste por cada mil términos. Uno tiene que pensar en el término de coste por influencia - llegando al público adecuado, sin importar lo pequeño que sea. El análogo más cercano a los medios sociales son los lectores de los medios de comunicación comerciales que son auto-seleccionados. Si sólo hay 100 lectores, y si son los correctos 100, esto es el éxito. "

 

Los medios sociales pueden ser eficaces para relaciones con los medios de comunicación de crisis. Cuando alguien te critica online en la sección de comentarios de una página de noticias importantes, o de difusión de información perjudicial sobre ti o tu cliente, puedes responder en tiempo real.

 Los medios sociales también son buenos para otros propósitos tales como investigación y análisis de la competencia, la búsqueda de los periodistas en Twitter y LinkedIn (y ponerse en contacto con ellos en su dirección de correo electrónico de trabajo), y la publicación de las ubicaciones de los medios de comunicación después de que se ha acabado.
No todo el mundo está de acuerdo en que la vieja escuela vence a la nueva escuela.
 "Si usted está usando Facebook, Twitter, y el resto de medios de comunicación social únicamente con fines de radiodifusión, usted no dirá que su tiempo o dinero valgan la pena", dice Neal Rodríguez , un vendedor del Internet y desarrollador web con sede en Queens, Nueva York. Como usted ha señalado, se usa Facebook y Twitter como herramientas de investigación. Estas son grandes plataformas para identificar qué tipo de contenido los miembros de su mercado objetivo están dispuestos a consumir. Usted puede realizar consultas de palabras clave específicas que describan su producto o servicio o problemas de la participación de su negocio o industria, y verá lo que la gente está publicando en su alimentación respectiva los medios de comunicación social ".
 
Imagen a través de CrunchBase
"Facebook y Twitter no constituyen medios de comunicación social en su conjunto", dice Rodríguez. "Hay miles de redes sociales que podrían ser utilizadas para comunicarse con su mercado objetivo. Puse en marcha algunos de mis campañas más rentables que utilizan agregadores sociales de noticias como Digg, Reddit y StumbleUpon. En noviembre de 2009, hice campaña de Anuncios de Adweek  de la década de 2000 en Digg.com - y de alcance a través de algún blogger ".