¿Cómo llevar a cabo una estrategia de ventas en Facebook?

y la capacidad de comprar. 

Todo esto representa una gran oportunidad para los empresarios y los vendedores en línea para aumentar las ventas de productos y adquirir nuevos clientes en Facebook. Sin embargo, con el fin de crear una estrategia de ventas en Facebook, es necesario tener ciertos componentes, aparte de tener un producto de buena calidad que satisfaga una necesidad específica. He aquí un rápido vistazo a algunos de ellos. 

1. Contenido de alta calidad en los medios sociales 

El contenido es el rey en las redes sociales, pero el tipo de contenido que funciona en las redes sociales, Facebook para ser específico, se diferencia del contenido del blog. Tiene que ser corto, atractivo y lo suficientemente interesante como para que la gente lo comparta con sus seguidores. Tiene que ser contenido mucho más visual como memes, imágenes, vídeos e infografías. 

Sin embargo, mientras creas el contenido de Facebook, necesitas mantener tu objetivo en mente: hacer ventas. Por eso, es necesario compartir contenido que te convierta en una fuente confiable de alto valor y de información en relación con tu producto e industria. Comparte nuevas investigaciones, estadísticas, resultados y beneficios relacionados con el producto y publica actualizaciones cortas (visuales y de texto) para mantenerte en contacto con tus seguidores. 

2. Una Página vibrante que enganche 

Una audiencia leal y comprometida es una de las necesidades primarias de cualquier estrategia de ventas. Pero en el caso de Facebook, esa importancia se magnifica ya que hay muchas otras empresas y marcas que se acercan a los usuarios todo el tiempo con sus productos y ofertas. 

Con el fin de desarrollar una estrategia de ventas fiable en Facebook a largo plazo es necesario tener una página de fans en Facebook bien gestionada y comprometida. Tu página de fans es la plataforma central desde donde puedes gestionar todas tus ventas y campañas de marketing, contactar a tus seguidores y luego convertirlos en clientes de pago. 

Hay ejemplos de personas que venden con éxito sus productos en Facebook sin una gran página de fans, pero sus tasas de retorno y la lealtad de los clientes son generalmente bajas. Por otra parte, nunca se involucran con sus clientes en construir una relación a largo plazo. 

El compromiso viene de tener una personalidad. En lugar de ser una empresa sin rostro, da personalidad a tu página y conecta con tus seguidores a nivel personal. Responde a sus comentarios, etiquétalos en posts, abórdalos con sus nombres y diviértete con ellos. 

3. Usa los Anuncios de Facebook de forma inteligente 

En el último par de años, Facebook ha invertido mucho en la mejora de sus anuncios. Son mucho más específicos que antes y permiten a los usuarios localizar a su público objetivo de maneras muy inteligentes. 

Necesitas hacer uso de esta característica. 

Atrás han quedado los días en que tus mensajes de Facebook podían atraer miles de visitas orgánicas. Facebook ha apretado los tornillos. Ahora necesitas invertir en anuncios con el fin de atraer tráfico. Y en mi opinión, se trata de una inversión muy razonable, con un alto rendimiento.  

Es necesario apuntar a las personas que ya están comprando los productos de tus competidores. Debes ser lo más específico posible en la selección de personas. Comienza con una breve campaña de publicidad y observa cómo va. Entonces invierte gradualmente más presupuesto y ajusta el contenido del anuncio y las imágenes para ver lo que funciona bien. 

4. Concursos y Sorteos 

Los regalos son una estupenda manera de atraer a una gran cantidad de clientes potenciales a tu página y, al mismo tiempo, te dan una idea de lo que tienen que ofrecer tus servicios de pago. También afianzas la credibilidad ante tu público objetivo. Del mismo modo, la celebración de concursos en tu página de Facebook no sólo aumenta los niveles de compromiso en la página, sino que también te da la oportunidad de que tus clientes exploren tus productos y servicios con más detalle. 

Sin embargo, tu regalo tiene que estar en línea con tu producto principal. Puede ser una versión degradada o limitada de tu producto principal, o una versión de prueba de tus servicios. Tiene que complementar tu producto principal y dar a los usuarios una sensación de lo que pueden esperar de ti cuando paguen por tus productos o servicios. 

5. Simplificar el proceso de compra 

Muchos productos no logran alcanzar un alto número de ventas a causa de que tienen un proceso de pago complicado. La creación de un proceso de compra transparente es crítica para el éxito de tu campaña de ventas en Facebook. Esto incluye el proceso de pago, además de la experiencia global de compra. 

La mejor manera de crear un proceso de compra simplificado y efectivo es mediante la integración de una tienda en línea con tu página de Facebook. Puedes hacerlo mediante el uso de herramientas gratuitas como Selz. 

Selz te permite integrar una tienda en línea totalmente funcional, incluyendo un carro de compras, con Facebook, desde donde puedes vender directamente tus productos. Con este enfoque no tendrás que dirigir a los clientes a cualquier otra página. Además, te permite aceptar pagos de compradores de Master Card, Visa y PayPal. 

En las ventas en línea, la velocidad del proceso de compra y el número de redirecciones que participan en ella, juega un papel clave en la tasa de conversión de ventas global. Por lo tanto, simplificar este paso debe ser una de tus prioridades. 

Conclusión 

Facebook es un canal de marketing y ventas muy eficaz. Sin embargo, con el fin de beneficiarse plenamente de él, es necesario crear un público comprometido con una página de fans bien administrada, e invertir inteligentemente en los anuncios de Facebook. Añade un proceso de compra simplificado a esto, y tendrás una estrategia de ventas de Facebook ganadora.

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